Die Pferdeflüsterin

„Es liegt etwas magisches in der Beziehung zwischen Menschen und Pferden“ schreibt die kanadische Autorin Sara Gruen. Doch was ist es, dass so viele Menschen an Pferden so magisch anzieht? Darauf gibt es sicher viele Antworten. Aber wenn jemand darauf wirklich eine Antwort geben kann, ist es Nela Müllerova, Sachbearbeiterin im Vertrieb der harder-online GmbH.

Die junge Marketingfrau, die ursprünglich deutsche Sprache und Literatur studiert hat, betreut eine wachsende Zahl von tschechischen Kunden des ECommerce-Anbieters von Etiketten, Sandwichetiketten und Bookletetiketten. Als Quereinsteigern, die keinen drucktechnischen Beruf erlernt hat, eignete sie sich das notwenige Wissen mit viel Fleiß und Enthusiasmus an. Als Turnierreiterin weiß sie Fairness und Anerkennung zu schätzen. An ihrem Arbeitgeber schätzt sie daher den fairen, verständnisvollen Umgang miteinander. Arrogante Menschen erträgt sie eher nicht, da sind ihr die Pferde viel lieber und ein Arbeitstag ist für sie erst perfekt, wenn ihre Kunden zufrieden sind, und sie für Ihre gute Arbeit gelobt wird.

Nela Müllerova ist Teil eines immer größer werdenden Teams von internationalen Mitarbeitern bei harder-online. Ihr Arbeitsort ist die böhmische Universitätsstadt Usti nad Labem (dt. Labe = Elbe) in direkter Nachbarschaft zu Deutschland. Der Etiketten-Spezialist ist längst über den heimischen Standort im oberschwäbischen Weingarten hinausgewachsen. Weitere Standorte in anderen Ländern werden folgen. Auch wer als Geschäftsmodell im Internet agiert, braucht vor Ort einen Ansprechpartner, der mit den regionalen Kunden in ihrer Landessprache kommunizieren kann. Das schafft Vertrauen und hilft eventuelle Problem zu lösen.

„Das Glück liegt auf dem Rücken der Pferde“, heisst es in einem Bestseller von Sara Gruen, aber Glück ist auch, wenn man solche Kollegen hat wie Nela.

Steckbrief:
Hobbys: Pferdesport
Lieblingsessen: Rindersteak
Kommunikation ist: … manchmal sehr kompliziert.